شكراً لك , سيتم إرسال رسالة على بريدك الالكترونى عند وصول سعر المنتج للسعر المطلوب

السعر المطلوب يجب ان يكون أقل من السعر الحالى

Service Excellence Als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen - Hardback

تحديث الأسعار

السعر الحالي

631.00ريال سعودي

المنتج غير متوفر

مواصفات Service Excellence Als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen - Hardback

رقم الكتاب المعياري الدولي 13: 9783834906885
وصف الكتاب: Steigende Anspruche und Wunsche der Kunden sowie ein intensiver Wettbewerb im Dienstleistungssektor sind Grunde fur permanent wachsende Anforderungen an ein professionelles Dienstleistungsmanagement der Unternehmen. Dabei reicht es haufig nicht mehr aus, lediglich gute Leistungen zu erbringen, sondern Dienstleister mussen nach exzellenten Loesungen streben, damit eine Differenzierung gegenuber dem Wettbewerb stattfindet. In 32 Beitragen berichten ausgewiesene nationale und internationale Experten aus Wissenschaft und Praxis uber innovative Ansatze, Ideen und Instrumente zur Umsetzung des Konzepts der Service Excellence.
تاريخ النشر: 25 Sep 2007